We ontvangen u graag in een van onze appartementen!
De zorg voor onze gasten en medewerkers heeft onze hoogste prioriteit. Wij kunnen ons voorstellen dat u vragen heeft en proberen hieronder onze werkwijze zoveel mogelijk aan u uit te leggen. Heeft u een andere vraag voor ons, neem dan hier contact met ons op of bel ons op +31 70 331 61 91.
Onze receptie
- Onze receptiebalie is aangepast om de check in / check out goed te laten verlopen.
- Wij accepteren geen cash betalingen.
- Wij proberen zoveel mogelijk personal check-ins op locatie uit te voeren.
Onze appartementen
- Al onze appartementen zijn zelfvoorzienend, u deelt geen faciliteiten met andere gasten.
- Tijdens uw verblijf in onze appartementen is uw privacy gegarandeerd, er is aanleiding om in aanraking te komen met andere gasten en/of Stayci medewerkers (anders dan tijdens check-in en in algemene ruimten).
- In alle appartementen en algemene ruimte staan desinfectiegel en handschoenen klaar.
- Om onnodig contact tussen medewerkers en gasten te vermijden worden appartementen niet schoongemaakt tijdens uw verblijf en ook vindt geen onderhoud plaats. Indien urgent onderhoud nodig is, dan maken wij hiervoor een aparte afspraak met u.
- Uw appartement wordt voor uw check-in extra grondig schoongemaakt en de medewerkers van de huishouding dragen handschoenen en mondkapjes en werken met professionele schoonmaakproducten en procedures.
- Na uw check out wordt een rustdag voor de kamer ingebouwd. We maken pas schoon, en nemen de kamer weer in gebruik, 24 uur na check-out.
- Algemene schoonmaak en desinfectie van contactoppervlakken als liftknoppen, deurknoppen, trapleuningen gebeuren meerdere keren per dag.
- Algemene ruimtes en touch zones (liftknoppen, deurknoppen, trapleuningen) worden schoongemaakt en gedesinfecteerd op dagelijkse basis.
Onze medewerkers
- Onze medewerkers zijn getraind in bovenstaande maatregelen.
- Onze medewerkers hebben geen fysiek contact met de gast of de eigendommen van de gast.
- Medewerkers wassen achter de schermen continu de handen met desinfectiezeep.
- Medewerkers dragen wanneer nodig handschoenen en mondkapjes.
- De 1,5 meter is leidend, we vragen de medewerkers elkaar en onze gasten aan te spreken mocht dit een keer vergeten worden.
- De werkplekken zijn zo ingericht dat onderlinge afstand gewaarborgd wordt.
- Wanneer medewerkers zich niet fit voelen, betekent dit ook dat zij thuis zullen blijven.
Extra services
Heeft u tijdens uw verblijf vragen of bent u benieuwd welke leuke corona proof activiteiten er in en rondom Den Haag en Rotterdam zijn (dit zijn er genoeg!). Neem contact met ons op, want wij denken graag met u mee!
